经过杨立新的提示，加上两人的努力，杨正新和曾曼妮两人总算成功加入了深城事的大家庭。
这也算是他们艾迪的一次小团聚吧。
一天，杨立新在闲暇的时候，想看看两个人的情况，于是路过了曾曼妮的工位上。
只见，曾曼妮在桌位上，努力地看着书，这一点也不像是很轻松的样子。
对于客服的岗位，杨立新其实也有一定的了解，尽管深网和深城事不同公司，但从本质上看，其实两家也是同一个集团旗下，所以，公司文化也是一致的，某情况上看，其实要求应该大体也一样的。
感觉深城事里的人，都过分偏重于知识储备，他们似乎都觉得自己学习得越多，就会越强大。
虽然，知识越多越好，但也得要会用才行，其实，人的脑容量是有限的。
也就意味着，自己的脑袋是无法吸收无限的知识，所以，我们一般记下的都是跟自己平日用到且息息相关的知识。
因为只有这一部分的知识，才能经常被用到，被用到的知识，也才能被记住。
从新媒体的角度上看，其实客服的作用，并不十分明显。
而且，也是根据各自的定位而来，假如交易频繁，需要经常与顾客互动，那么客服很重要。
但假如公司已经形成固定消费群体，那么客服也只是处理一般的问题罢了。
而深城事也就是如此，不过，他们的主管，似乎并没有像廖咏红那般要求自己，她对曾曼妮的要求，却还是按照交易频繁的那套。
虽然，觉得很不合理，但杨立新毕竟是别的部门的人，只能祝曾曼妮好运吧。
另外杨正新那边是怎样的呢？
本以为杨立新会看到杨正新也是很努力的画面。
可谁知~
“你干嘛？”
“噢~吓我一跳啊！”杨正新原本还在打盹的，被杨立新一把叫醒。
“你这是在上班啊！老哥~”杨立新对着杨正新说道。
杨正新打了个哈欠，用手指撂了撂鼻子说：“哎，没事，他们电商部去楼下盘点了，这没有人。”
杨立新指了指上方的摄像头说道：“这不是举头三尺有神明嘛？”
杨正新更加淡定地说道：“哎，那更不用怕了，监控一般都是一个月检查一次的，如果当月无事，那就会被删除掉了。”
杨立新叹了一口气，敢情这家伙才刚来，混得比自己还熟！
杨立新知道，理解认知效率和认知深度，才能深度学习。
这在充分理解了认知之后，会进入一个脑袋非常活跃的状态。
这么多年的求学生涯里头，杨立新也仅在历史和地理的领域里头，逐渐感受到过这一个状态。这种，可以让人从而达到一种熟练和条件反射。
那是一个非常好的一种状态，脑海可以随时调配出所需要的知识，而且，那些知识点随意串联组合，都可以产生出各种想法。
我们大多数人的学习层次一直无法提升，就是因为我们掉进了追逐技术效率的游戏圈：越努力，跑得越快，要学习的新知识就越多。我们看似一直在努力，可是其实是在原地打转。
所以需要提升认知效率，把80%的时间花在20%重要的知识和关键问题上。
同样学习层次低跟认知深度有关。我们在学习知识的时候，要尽量去了解和找到具有普遍意义的规律和定律。
这有点跟二八原则有点类似，这些最重要的知识，其背后往往是现象背后的本质，也就是杨立新加入新媒体部，戴东和何鹏一直希望杨立新能学会的一种能力。
学习知识一般可以归纳三种情况：
1、没有积累很多的知识，自然就会无法应用知识解决问题，无竞争力。
2、积累很多的知识，不会应用，只是纸上谈兵，照本宣科，缺创新力。
3、既积累了很多的知识，又能够应用知识解决实际的问题，有竞争力。
而杨立新所需要领悟的能力就是找到这些知识后要去分解，细化，用自己的语言表达出来，去深度关联已有的知识，甚至去教授别人，进行深度学习。
学会了这种能力之后，尽管面对相同的问题，但因为有了对问题的拆解的能力。
也懂得运用所用的知识去解答问题，那么，他对待问题的那种自信和淡定也就回来了。
而通过对问题的拆解，难度也就相应的降低，解答的方式一旦总结出来，就会形成模板套路，再通过刻意练习，把知识内化成技能。
这就是学习分层的三个层级：信息、知识和技能。
最差的学习者只接收信息，贪多求广：好一点的学习者看重知识，以记忆为目标；学习高手磨练技能，只求日日精进。
学习的最终目的是把知识内化技能，知识只是一种静态，只会安静地躺在书本或脑海里。只有将知识运用起来，将其变为可以完成某件事情的技能，这才是动态的，知识才是完全属于自己的，将这项技能运用自如，就是实现个人价值。
为了更好地学会拆解问题，以及面对不同的问题。
杨立新决定，又倒回去原来的深世代阅读室去！
只不过，这阅读室还在深网的那边，从深城事走过去，至少要花个十多分钟。
这无形中又给中午的时间安排制造了一些困难。
不过，这对于杨立新来说，也都只是小问题，而且问题不大。
多多想想办法，还是可以克服的，比如，早几分钟从工位上离开，假装去洗手间，这样，上完后，就可以堂而皇之地下班去吃午饭了。
吃午饭的话，直接到饭堂里去，因为去得早，也就不存在排队的问题了。
因为，饭堂的饭菜，还算是好吃，也就可以吃得快一些。
这样，加上，走路的速度提升，那么这区区十几分钟，还是可以克服的。
再者，这些书其实还是可以借阅的，而且，杨立新这个部门，以及他主编的身份，借阅更是没有任何问题。
当杨立新回来后，午休时间也就结束了。
王小琥对杨立新说：“最近的论坛有点冷清，你看看怎么来点新的话题，来活跃一下？”
“好的。”嘿嘿！杨立新暗自高兴，终于有机会实践一下了。
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